Regolamento e penalità
Vacanze » Regolamento rinunce e penali

REGOLAMENTO SOGGIORNI CRAEM

STAGIONE ESTIVA 2021

AVVISI IMPORTANTI

COME PRENOTARE

Le prenotazioni sono impegnative e possono essere effettuate secondo le seguenti modalità:

  • dall’Area Soci del sito www.craem.it, selezionando dal menu la voce SOGGIORNI e compilando i campi richiesti (scarica la guida rapida);
  • inviando il modulo richiesta di prenotazione Soggiorni (clicca qui), compilato con tutti i dati, via email ad alberghicraem@craem.it.

Le prenotazioni saranno effettive solo dopo conferma scritta del CRAEM.

COME PAGARE

  • tramite bonifico bancario (IBAN IT95U0569620700000002905X21) - indicare il numero di fattura oggetto del pagamento/località e periodo del soggiorno e inviare copia dell’avvenuto pagamento ad alberghicraem@craem.it; 

Esclusivamente per i Soci Effettivi CRAEM è prevista la possibilità di saldare l’importo in trattenuta sulla retribuzione.

DA SAPERE

  • i Soci Effettivi CRAEM che desiderano l'addebito in busta paga devono segnalare questa specifica richiesta sul modulo di prenotazione;
  • i Soci che intendono pagare mediante bonifico bancario devono versare un anticipo pari al 20% della quota complessiva alla conferma della prenotazione; il saldo dovrà essere effettuato almeno una settimana prima della partenza;
  • tutti i Soci sono tenuti a presentarsi al Soggiorno muniti della documentazione consegnata dall'Ufficio Soggiorni CRAEM;
  • in caso di prolungamento del soggiorno, concordato con l'Ufficio Soggiorni CRAEM e con i gestori, sarà possibile effettuare il pagamento anche presso la struttura ospitante;
  • gli alberghi CRAEM praticano il trattamento di pensione completa (bevande escluse); le eventuali consumazioni extra dovranno essere pagate direttamente al gestore del soggiorno.
  • le richieste per i week-end (1-2 notti) potranno essere presentate a partire dal lunedì antecedente il week-end richiesto. L'eventuale conferma sarà comunicata il mercoledì antecedente alla partenza.

RINUNCE E PENALITÁ (valido per prenotazioni riguardanti gli alberghi CRAEM di BELLARIA-BORMIO-DIANO MARINA e case mobili/caravan camping CIELO VERDE-GROSSETO).

In caso di rinuncia comunicata prima della data di chiusura delle prenotazioni, non sarà applicata alcuna penale.
In caso di rinuncia (riguardante l’intero periodo prenotato) comunicata dopo la conferma della prenotazione, verrà conteggiata la presenza al soggiorno ai fini della determinazione dell’ammissione ai soggiorni per gli anni successivi.
Sarà inoltre applicata una penale pro-capite pari ai seguenti importi:

  • 20% della retta per l’intero periodo prenotato, se la rinuncia viene comunicata dal 30° al 16° giorno prima della data d’inizio del turno prenotato;
  • 100% della retta per l’intero periodo prenotato, se la rinuncia viene comunicata dal 15° giorno antecedente la data d’inizio del turno prenotato.

Le rinunce dovranno sempre essere notificate per iscritto con specificata la motivazione e inviate per posta, e-mail (ad alberghicraem@craem.it) o consegnate a mano agli sportelli CRAEM. Ai Soci che non si presenteranno al soggiorno o rinunceranno parzialmente al periodo prenotato, sarà applicata una penale pari al 100% della retta pro-capite per il periodo non usufruito.


NOTA PER I SOCI EFFETTIVI CRAEM E LORO FAMIGLIARI

Alle rinunce presentate esclusivamente dai Soci Effettivi CRAEM e loro famigliari e derivanti unicamente da ricovero ospedaliero o giustificate da motivi di salute (previa presentazione di apposito certificato medico in originale), non sarà applicata la penale limitatamente alla persona malata e al suo nucleo familiare convivente. L’eventuale rimborso per il periodo di soggiorno non usufruito sarà erogato solo con bonifico bancario dopo la consegna all’Ufficio Soggiorni CRAEM dei seguenti documenti: comunicazione di rinuncia (riportante indicazione specifica del periodo di soggiorno non effettuato); certificato medico in originale; modulo Richiesta rimborso. Tale documentazione dovrà essere consegnata presso l’Ufficio Soggiorni CRAEM entro e non oltre 15 giorni dalla data di inizio del turno prenotato.

 

CONTATTI
SEDE
LAMPEDUSA
 e-mail  info@craem.it
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sabato 23 ottobre 2021

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